O cronograma das mudanças
A descontinuidade do suporte ocorrerá em etapas nos próximos meses:
Para usuários de Android: A partir de 8 de setembro, o mensageiro exigirá, no mínimo, o Android 6.0 (Marshmallow) ou superior. Aparelhos que ainda rodam as versões 5.0 ou 5.1 (Lollipop) perderão o acesso definitivo ao aplicativo.
Para usuários de iPhone: A mudança acontecerá mais tarde, em 30 de novembro, quando a exigência mínima passará da versão iOS 15.1 para o iOS 15.5.
O impacto nos dispositivos
Embora a Meta não publique uma listagem nominal exata de cada modelo afetado — visto que o fator determinante é a versão do software instalada —, a medida atinge em cheio smartphones lançados há mais de uma década.
No ecossistema Android, modelos clássicos que ficaram presos no Android 5, como gerações iniciais da linha Moto G, alguns aparelhos da linha Galaxy da Samsung e linhas antigas da LG e Sony, deixarão de rodar o app.
Já no caso da Apple, a situação é um pouco mais branda para alguns aparelhos: donos de modelos como o iPhone 6s, iPhone 7 ou o primeiro iPhone SE provavelmente não precisarão trocar de celular imediatamente, desde que o aparelho consiga realizar a atualização do sistema para o iOS exigido.
Por que o suporte é encerrado?
Segundo a empresa, a revisão periódica de compatibilidade é essencial para acompanhar a evolução tecnológica, incorporar novos recursos de segurança e garantir a estabilidade da plataforma. Com o avanço de ferramentas modernas (como recursos de inteligência artificial e criptografia aprimorada), sistemas operacionais muito antigos tornam-se vulneráveis e incapazes de processar as novidades do aplicativo.
O que fazer para não perder suas conversas?
Se você possui um aparelho mais antigo, a recomendação é verificar imediatamente a versão do sistema operacional nas configurações do celular:
No Android: Vá em Configurações > Sobre o telefone (ou Informações do software).
No iPhone: Acesse Ajustes > Geral > Sobre para conferir a versão do iOS.
Caso seu dispositivo ainda permita atualizações de sistema, faça-as o mais rápido possível. Se o modelo não for mais elegível para updates, a única alternativa para continuar utilizando o WhatsApp com o mesmo histórico é realizar um backup completo das conversas e migrar a conta para um smartphone compatível.
Como a Meta não bloqueia modelos específicos de celulares por nome, mas sim versões de sistemas operacionais, não existe uma lista oficial cravada de aparelhos.
Um mesmo modelo de celular pode parar de funcionar ou continuar rodando o WhatsApp dependendo de atualizações de software que o usuário tenha feito ou de versões específicas lançadas para operadoras (firmwares regionais).
Abaixo estão os aparelhos clássicos que ficaram presos nas versões do Android 5.0/5.1 (Lollipop) e que entram na zona de risco para o corte de suporte:
📱 Samsung
Galaxy S4 e variações (como S4 Mini)
Galaxy S5 Mini
Galaxy Note 3 / Note 3 Neo
Galaxy Grand Prime
Galaxy Core / Galaxy Trend / Galaxy J2
📱 Motorola
Moto G (1ª geração) e versões com 4G da época
Moto E (1ª e algumas variações da 2ª geração)
Moto X (1ª geração)
📱 LG
LG G2 / G2 Mini / G3
LG G3 Stylus
LG L Prime / LG L Fino
Linha Optimus antiga (como Optimus L3, L5 e L7 de segunda geração)
📱 Sony
Xperia Z, Xperia Z1 e Xperia Z2
Xperia E3 / Xperia M2 / Xperia T3
📱 Outras Marcas (Google, Asus, Huawei)
Google Nexus 4, Nexus 5, Nexus 6 e Nexus 7 (2012)
Asus Zenfone 5 e Zenfone 6
Huawei Ascend Mate e Ascend G740
⚠️ Por que a incerteza?
Atualizações pontuais: Alguns desses aparelhos receberam pequenas atualizações de segurança ou "ROMs" personalizadas feitas por usuários avançados que os levaram para o Android 6.0 de forma não oficial. Se o celular estiver com o Android 6.0 ou superior instalado, ele continuará funcionando.
O fator decisivo: A única forma de ter 100% de certeza é olhar diretamente nas configurações do seu aparelho (Configurações > Sobre o telefone > Versão do Android). Se o número indicado for 5.0 ou 5.1, o seu aparelho está na zona de risco e precisará ser atualizado ou substituído.