Mark Zuckerberg, à frente da Meta, vem defendendo junto ao mercado financeiro uma visão bastante otimista sobre os rumos da inteligência artificial. Segundo ele, em um horizonte de cerca de cinco anos, será praticamente certo que multidões de usuários ao redor do mundo contarão com assistentes digitais próprios, capazes de compreender suas metas e atuar continuamente — dia e noite, todos os dias da semana — para ajudá-los a alcançá-las, seja qual for o objetivo.
Essa declaração foi feita durante a apresentação de resultados trimestrais da empresa aos investidores. Na ocasião, o executivo reforçou que os aplicativos de mensagens do grupo, com destaque especial para o WhatsApp, devem ganhar ainda mais relevância à medida que a interação das pessoas com múltiplos agentes de IA se tornar rotina.
A Meta não está sozinha nessa aposta. O Google também tem investido pesado na ideia de assistentes personalizados, integrando essa tecnologia à nova versão do navegador Chrome — movimento que, aliás, não foi bem recebido por todos os usuários, muitos dos quais reclamaram do excesso de informações despejadas pelo assistente.
Apesar do discurso confiante de Zuckerberg, o mercado não parece totalmente convencido: as ações da Meta recuaram quase 10% após a divulgação do balanço. Um dos motivos é o desempenho da divisão de óculos de realidade aumentada da empresa, que amargou um prejuízo de aproximadamente 4,6 bilhões de dólares no período — mais um capítulo de uma sequência de resultados negativos que se arrasta desde 2021 e já soma 88 bilhões de dólares em perdas acumuladas.
Some-se a isso a inquietação dos investidores com o volume crescente de gastos em inteligência artificial, tendência que não deve arrefecer tão cedo. Prova disso é a queda brusca no fluxo de caixa livre da companhia, que passou de 8,55 bilhões de dólares no mesmo trimestre do ano anterior para apenas 784 milhões — uma retração de 91%.