Usuários de smartphones mais antigos enfrentaram mudanças significativas na rotina de comunicação digital. O WhatsApp encerrou oficialmente o suporte técnico e a compatibilidade com aparelhos que rodam as versões Android 5.0 (Lollipop) e Android 5.1.
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Com a alteração, o aplicativo de mensagens passou a exigir obrigatoriamente o Android 6.0 ou superior para continuar operando, deixando milhares de dispositivos legados sem acesso direto aos serviços de mensagens e chamadas.
O critério é o sistema, não a marca
A interrupção do funcionamento não se baseia no ano de lançamento ou no modelo exato do celular, mas sim na versão exata do sistema operacional instalada no aparelho. Como muitas fabricantes de smartphones descontinuaram as atualizações de software para modelos intermediários e de entrada lançados anos atrás, diversos aparelhos ficaram "congelados" nas versões 5.0 e 5.1 do Android, impossibilitados de receber o pacote necessário para atender às novas exigências de segurança da Meta.
A decisão de descontinuar sistemas operacionais defasados ocorre de forma periódica. Segundo a empresa, a medida é indispensável para concentrar esforços de engenharia em tecnologias modernas, otimizar recursos de criptografia e viabilizar a implementação de novos recursos sem comprometer a estabilidade e a segurança da plataforma.
Como verificar se o seu celular foi afetado
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Para tirar a dúvida se o aparelho corre o risco de perder o acesso ou se já está operando em uma versão desatualizada, o procedimento padrão é simples e pode ser feito diretamente nas configurações do telefone:
Abra o aplicativo Configurações (ou Ajustes) do celular.
Role a tela para baixo e toque em "Sobre o telefone" ou "Sobre o dispositivo" (em alguns modelos, pode ser necessário acessar Informações do software).
Localize o campo "Versão do Android".
Caso o visor indique o Android 6 ou uma numeração posterior, o aplicativo continuará funcionando normalmente. No entanto, se o sistema estiver fixado no Android 5.0 ou 5.1 e o aparelho não oferecer novas opções de atualização de fábrica, a única alternativa para continuar utilizando a conta do WhatsApp será transferi-la para um smartphone compatível.
Especialistas recomendam que os usuários nessa situação realizem o backup de suas conversas na nuvem antes que o aplicativo deixe de abrir definitivamente, garantindo a preservação do histórico de mensagens no novo dispositivo.
